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MANUTENZIONE
Trascar, proponendosi al cliente come partner, offre un diretto servizio di Customer Service, dall’attività di formazione del personale per il corretto utilizzo dei sistemi e della relativa manutenzione, all’assistenza diretta che può effettuarsi a chiamata, o secondo un piano d’interventi offerto con criteri d’intervento personalizzati sul cliente.
Il contratto annuale personalizzato di manutenzione ordinaria e straordinaria, sucessivamente al periodo di garanzia, stabilisce la periodicità,qualità e gli scopi di ogni intervento, l'identificazione degli interlocutori,la tempistica relativa ad ogni situazione e tutte le condizioni che si volessero prestabilire per limitare ogni eventuale disagio.
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