
Trascar propone, nel pacchetto “post-vendita”, anche il servizio di tele-assistenza sugli impianti installati.
E’ possibile avere a disposizione, presso la nostra sede, un supporto tecnico software PC/PLC che accedere via rete VPN o via rete telefonica al PC/PLC installato presso il Cliente , cancellando così i tempi persi per gli spostamenti degli operatori adibiti all’intervento e risolvendo il problema in tempi molto ridotti: un tecnico software tramite la rete può intervenire, quando possibile, direttamente sul server Cliente, risolvendo in modo tempestivo la causa del problema.